Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 01-1-2024
In onze privacybeleid beschrijven wij hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens; wat wij verzamelen en waarvoor wij ze gebruiken. Ook kunt u nalezen hoe u uw gegevens kunt inzien, wijzigen of verwijderen. We raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Persoonsgegevens die worden verwerkt
Dog Guardian kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Dog Guardian, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van het contactformulier op de website aan Dog Guardian verstrekt. Dog Guardian kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- uw voor- en achternaam
- uw adresgegevens
- uw telefoonnummer
- uw e-mailadres
- uw IP-adres
Waarom Dog Guardian gegevens nodig heeft
Dog Guardian verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
Daarnaast kan Dog Guardian uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit het bestellen van onze producten.
Bij het plaatsen van een bestelling heeft Dog Guardian uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Dog Guardian kan uw e-mailadres gebruiken om u informatie te verschaffen over de ontwikkeling van de website of andere informatie via de nieuwsbrief, in het geval u zich daar voor heeft aangemeld. Wilt u zich hiervoor uitschrijven, dan kunt u ons mailen op info@dogguardian.nl
Indien u een klantaccount bij Dog Guardian aanmaakt of als u een bestelling plaatst, dan bewaart Dog Guardian uw persoonsgegevens.
U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Het aanmaken van een account is overigens niet verplicht voor het kunnen plaatsen van een bestelling.
Hoe lang Dog Guardian gegevens bewaart
Dog Guardian bewaart uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.
In het geval van een overeenkomst worden uw gegevens in de financiële administratie bewaard voor een looptijd van maximaal 7 jaar.
Delen met anderen
Dog Guardian verstrekt uw gegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@dogguardian.nl. Dog Guardian zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Ook kunt u uw gegevens online inzien bij uw klantaccount. Log dan in op de pagina ’Mijn Dog Guardian’.
Beveiligen
De website van Dog Guardian is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.
Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel.
Shopify is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify is een gecertificeerde verwerker van creditcardgegevens.
Shopify maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, persoonsgegevens worden verzameld en/of opgeslagen op beveiligde servers van Shopify.
Shopify behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Shopify houdt rekening met de geldende wettelijke bewaartermijnen voor (persoons)gegevens.
Het EU/US Privacy Shield is van toepassing, uw gegevens worden mogelijk in de Verenigde Staten verwerkt.
In kaart brengen websitebezoek (cookies)
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
De opgeslagen informatie bestaat uit algemene bezoekgegevens, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Dog Guardian gebruikt deze informatie (cookies) om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
We gebruiken Shopify®-cookies om pagina's en talen correct weer te geven, handelingen van gebruikers vast te leggen, gebruikers te herkennen en te zorgen dat de winkelwagen van Shopify® correct functioneert.
De door cookies verzamelde gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren en de gegevenspatronen worden volledig beheerd door Shopify®.
Shopify® kan cookies gebruiken voor marketingdoeleinden, wij hebben hier geen invloed op.
Raadpleeg de Shopify® Cookie Policy voor meer informatie over de gebruikte cookies (bijvoorbeeld sessie-cookies of permanente cookies, eigen cookies of cookies van derden) en over degene die de door cookies verzamelde gegevens beheerd.
Er zullen geen cookies worden gebruikt voor andere doeleinden dan die zijn omschreven.
Dog Guardian maakt ook gebruik van buttons naar sociale netwerken, zoals Facebook en Instagram, waaronder de functies 'Instagram shopping en Facebook shopping'. Om deze buttons te laten functioneren, plaatsen deze social media bedrijven cookies, zodat ze u kunnen herkennen wanneer u bent ingelogd op dat sociale netwerk. Deze sociale media kunnen ook uw persoonlijke gegevens verzamelen voor hun eigen doeleinden. Ook wanneer u gebruikt maakt van de functies via 'Instagram shopping en Facebook shopping', zullen deze uw persoonlijke gegevens kunnen inzien.
Wij hebben geen invloed op wat deze partijen met uw persoonlijke gegevens doen. Dog Guardian verwijst u hiervoor dan ook naar het privacy- en cookiebeleid van de afzonderlijke social media:
Op onze website hebben wij enkele video’s geplaatst via YouTube. Deze zijn ingeschakeld met de Privacy modus. YouTube slaat dan geen informatie op over bezoekers van onze website tenzij bezoekers de video afspelen.
De bewaartermijn van de cookies is afhankelijk van de soort cookie. Je hebt zogenaamde “persistent” en “session” cookies. Session cookies blijven op je computer aanwezig totdat je stopt met browsen en persistent cookies blijven aanwezig totdat de bewaartermijn is verlopen of ze worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en hebben een bewaartermijn van 30 minuten en 2 jaar vanaf het moment dat ze gedownload zijn.
Cookies kunnen op uiteenlopende manieren worden beheerd. Door cookies te verwijderen of blokkeren, kan de gebruikerservaring negatief worden beïnvloed en kunnen delen van onze website gedeeltelijk onbereikbaar worden.
Veel browsers accepteren cookies automatisch, maar het is mogelijk om cookies te accepteren of weigeren via de instellingen van de browser. Deze instellingen zijn over het algemeen te vinden in het menu 'Tools' of 'Preferences'. Wil je meer informatie over het wijzigen van je browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies voordat de bewaartermijn is verstreken? Ga naar de helppagina van je browser of bezoek bijvoorbeeld een website zoals https://cookiesandyou.com/
Recensies
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. Dog Guardian is benieuwd naar de meningen van de bezoekers, maar behoudt het recht bijdragen die niet aan de sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Wijzigingen
Dog Guardian kan het privacy beleid op ieder moment actualiseren/wijzigen. De laatste versie vindt u altijd op deze pagina.
www.dogguardian.nl is een website van Dog Guardian.
Dog Guardian is als volgt te bereiken:
Vestigingsadres:
Houtplein 32B
2012 DH Haarlem, Nederland (dit is géén bezoekadres)
Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel:
72155736
E-mailadres:
info@dogguardian.nl